扎克伯格:增长是最重要的,盈利第二

来源:  发布时间:2019-04-08 19:10:11

本站讯《棱镜》不完全统计,过去这一年李泽钜已经启动了包括和记大厦重建、天水围酒店重建以及拿下黄竹坑地铁上盖项目等6个地产项目,至此,这个掌控着香港衣食住行等主要行业的家族最终完成了权力和财富的交接,长和系也开启了“后李嘉诚时代”。

  尽管一改卖卖卖的思路,但和过去多年一样,李泽钜现在的管理风格依旧像一个首席财务官。包括最近的2018年中期业绩会在内,李泽钜多次表示,自己更关注稳健的投资回报。他在最近的一次业绩会——2018年8月2日的分析师会上表示,未来的投资不管是澳洲英国还是中国香港,长江集团都追求高回报、现金多的项目。今年1月11日,是李泽钜最近的一次公开亮相,他在晚宴上也表示,得益于多年以来追求高回报率的投资策略,现在集团拥有了非常强劲的现金流。长实集团也于2018年的中期业绩时提及,预计长江实业集团2018年固定收益较2016年增长超过50%。一些分析人士认为,长江实业集团极有可能变成净现金公司,这对于地产板块的公司来说,是非常不可思议的。李泽钜在宴会上再次提到,即使挑战重重,但是鉴于有强劲现金流的后盾,长江集团未来将更积极于固定收入业务的大幅增长。[8]

  2019年1月,非凡中国宣布已收购英雄联盟职业联赛战队Snake,布局电竞。“我们关注电竞领域已经两年了,一直在跟进。”李宁告诉《21世纪商业评论》。他将非凡中国定义为其发展体育产业的旗舰平台——约250亿港币市值的李宁公司是其中一个子集团。

  2018年以来,李宁公司转型渐入佳境,成为新一代年轻人的国风系潮牌,业绩快速回暖,“李宁公司已走到一个发展新阶段,团队非常稳固,今年我会花更多的精力,将更多资源用于发展非凡中国的业务。”李宁告诉《21CBR》。就非凡中国现有业务组合而言,李宁体育园是最具想象力的业务。李宁体育园采用“轻资产”的运作模式,土地和硬件设施投入主要由政府或者第三方机构负责,然后将项目交付给非凡中国委托运营,由后者向大众提供体验服务、培训、赛事组织等,团队会前期参与场馆的设计和规划,植入对于大众体育的理解。“体育园辐射的是中国城市最有活力的、最愿意消费群体,他们喜欢体育,追求休闲和娱乐,我们运营好这个群体,在发展体育消费品方面,也会有大量的机会。”李宁构想的非凡中国,某种意义上,打造的是一个体育运动领域“人、货、场”的新生态。[9]

  中国作为“世界工厂”的时代正在过去,全球企业生产策略正在由离岸转向近岸。麦肯锡的一项研究显示,预计到2025年,全球500强企业中将有46%来自大中华区和其他新兴市场,这一数据在2010年为17%,在2000年仅为9%。商业格局的改变对亚洲中小企业提出了新的要求,继续扮演跨国企业的低成本供应商和分包商,或是担任大企业进入新兴市场时的中间商,这些角色已经不再适用。现在,中小企业必须向价值链上游移动,依托自身品牌和市场定位,开发新的产品和服务。成功转型并向价值链上游进军,超越传统的低成本价值主张,需要的是顽强的意志力、非凡的创造力以及对行业需求的深刻理解。[10]

  我国在融入全球经济的过程中并非一帆风顺。从国际经验来看,民生领域产品与民众的日常生活息息相关,这类企业率先走出去,在当地阻力小,容易赢得消费者口碑和信任,赢得市场后再考虑基建能源类企业跟进,符合国际资本海外投资的规律。

  国有企业改革不仅在于效率的提升和自身做强、做优、做大,从长远发展而言,公平竞争的市场环境构建是包括国有企业在内所有企业发展必不可少的外部条件。只有立足市场竞争才能真正具有活力,也就是说,国有企业改革必须建基于构建并维护自由开放的市场环境、公平竞争的营商环境和保护产权的法制环境。[11]

  

  首先,安全不仅仅是一个技术问题,也是一个管理问题、社会问题,需要站在整个社会技术系统的层面上进行考虑。在市场竞争、财务成本、生产周期的压力下,一个企业或组织很可能会以牺牲产品安全性为代价来争取更大的市场份额或利润。第二,即使在技术层面,安全也仍是一个系统性问题。波音公司引入MCAS 新功能是为了降低新方案的安全风险,但安全是一个系统性问题,局部的改进未必能够真正解决安全问题,甚至会引入新的隐患。适航原则之一就是“故障安全”——飞机不能因为单点故障而影响安全,即使发生了故障,飞机仍然是安全的。

  最后,自动化甚至智能化装置对安全的影响也需要我们认真思考。人的行为大致可以分为三类,对于技能型和规则型行为,人工智能的优势不言而喻,但是人工智能能否替代知识型行为目前仍存在很大争议,而后者又恰恰是最关键和最具危险性的行为。在相当长的时期内,人们普遍认为飞机本身已相当安全,但连续两次波音737 MAX 空难事故为航空工业敲响了警钟,面对灾难,社会需要反思现有的企业文化和工作模式。或许,这会改变整个航空工业。[12]

  现在东方希望95%以上的资产都分布在重化工领域,5%分布在饲料领域。我们都处在经济红海之中,我们想驾驶着自己绿色的帆船,开辟一条属于自己的蓝色航道。如果站在更高、更长的时间维度,我们可以找到一些相对不变的维度来坚持长期做下去。这个维度是什幺?现在大家都说形势不好,如果我们辩证地看问题,形势是“形”不是“势”,自己的形势才是“势”,是“我势”、“主势”,社会上的形势是“他势”。只要我的思路、方法正确,管理改进快,“我势”就强了,强了就领先了。

  虽然我们在大数据上不能有太大作为,但是我们却可以把小数据做得越来越小,变得越来越好。我们从来不考虑什幺时候进入世界500强,从来不考虑今年销售额是多少,当把小数据做好的时候,结果自然就出来了。我们建立了自己独特的多产业集群生产模式,成立了自己独特的能源局域网、产业生态循环互联网,大幅度减少了包装、运输、交易的成本。我们对大数据进行逆向思维、反向操作,让我们的数据做小,单位产品占地最少,投资浪费最小,耗能劳动力最少,耗水量最少,能耗最少,排放最少,周转时间更短。今年我们计划投资100亿,同时还减少了20亿的银行贷款,用的就是自己的利润。[13]

  笔者三个月前参加中日智能制造与工业互联网会议的时候,日本出席的公司主要是三菱、NEC、欧姆龙、东芝等,中方出席的团队成分既有ICT厂商,也有机械制造商和家电制造商。他们都是一个共性:工业互联网平台供应商。

  

  在去年10月份参观富士机械的时候,对它们的数字孪生技术的深入建模,感到非常震惊。无论是它的供应商东芝,还是富士机械自己,二者都是老老实实地按照一个项目去做,要是在中国,类似的这样的两家,或许都该唱响“工业互联网平台之歌”,而在日本,他们真的是在埋头做好这样一件“机器 +  IOT”的事情。日本制造商给人一种印象是,围绕着自己机器的增值,远胜于去做一个面向行业的工业互联网平台。利用大数据分析,捣鼓好自家工厂的机器,却未必能优化别人家的工厂。在不同的工厂,即使同样的机器,会因为工艺、流程的不同,而呈现出不同的结果,平台,很难照顾到这种个性化的变化。把内化、外化和外挂,混同为一件事来做,是会吃大亏的。日立、NEC、东芝的解决方案,在制造业中积极探索应用,但很少有人会提“为行业赋能”这件事。

  其实工业互联网也是一个兼收并蓄的技术选择,企业可以选择性地来做好内化、外化和外挂的三重不同的境界。GE工业互联网的发展思路是——GE for GE,GE for Customer,GE for World,也是呈现了三个不同的阶段。第一和第二个阶段是相对容易掌控的,但对于第三个阶段,每家太热心的公司,都需要多做思考、仔细斟酌。[14]

  无人驾驶汽车的赛道,现在已经“人”满为患,挤满了各路巨头和疯狂的资本,谷歌似乎早就拔得头筹。然而定睛细看,谷歌这面大旗,却不过是从军方借来的。美国国防部,才是这场速度与激情的始作俑者。美国国防高级研究计划局是美国国防部直接领导的科技创新机构,不属于任何军种,拥有“颠覆性技术引擎”、“五角大楼的大脑”等称号。它研发的GPS、互联网、F - 117“夜鹰”隐身飞机和RQ - 4“全球鹰”高空长航时无人机等不仅改变了军队的作战方式,也深刻影响了当今的社会形态。1983年,DARPA启动了名为“战略计算倡议”的计算机研究计划,研究内容之一是“自主陆地车辆”项目,这是第一个用于军用目的的地面无人系统技术研究项目。

  通过大奖赛调动全社会热情,培养自动驾驶汽车产业,DARPA可谓棋高一着到了挑战赛结束后3年,谷歌普锐斯已经远远超过DARPA挑战赛的用车。谷歌固然是巨人,但它是踩在巨人肩膀上的巨人,这是美国军民转化的内生逻辑。这期间,出现了Aurora和Argo AI等众多专攻自动驾驶汽车的公司,特斯拉和优步等非传统车厂也投入了巨额资金进行研发,而通用汽车、福特、沃尔沃、宝马等传统车厂也纷纷宣布将推出各自的自动驾驶汽车,另外思科、博世、德尔福和英伟达等公司正在研究激光传感器等自动驾驶汽车部件等级的技术。天下大局,豁然开朗。[15]

  去年,有很多做新零售的创业公司都纷纷退出了,其中包括不少互联网公司。它们做了各种类盒马模式,现在基本上已经退出市场了。今天我们回归零售本质来看,新零售到底是什幺,新零售为什幺有这幺多坑需要我们去填?如果这些坑填不掉,那幺你只好退出市场了。

  在去年一口气开了100多家店,进入了19个城市以后,我们发现,如果上海、北京、成都的盒马是一样的话,就要出大问题。因为生鲜是高度区域化的产品,跟当地人的消费习惯是密切相关的。今天的盒马鲜生绝对不是单一模式就够了,而是要因地制宜,回到零售业的基本理论。我们又叫定位理论,即针对不同的商圈,不同的城市,去做符合当地消费者收入水平、消费习惯所需要的系统配置。盒马走了3年以后,我认为零售填坑之战,就是要回到零售业的本质,回到定位理论,回到品类规划、价格策略、精准营销。[16]

  

  借助微信小程序的兴起,社区团购近两年迅猛发展,吸引了大批创业者,也吸引了资本的扎堆入场。商家与消费者在新零售模式中建立更紧密的联系,平台节省中间环节,消费者则享受便利的购物方式。业内人士认为,未来行业或将迎来大洗牌。维护社群的关键人物被称作“群主”或“团长”,他们将小区周围的居民拉到特定微信群,每日分享商品的链接,指导组员如何购买,并为发货提供服务、搜集用户的反馈。群内各种商品链接的背后则指向某家社区团购平台,平台提供当日预售或团购信息,再根据小区住户购买的数量,在约定时间配送至小区。

  这种具有“社交 + 拼团”特点的社区团购模式近年迅速崛起,因为潜在消费客户群体定位精准,获客成本低廉,并且客人的复购率高,社区拼团很快成为新零售业的新风口。与传统电商相比,社区拼团采用集采和预售模式,价格具有竞争优势,而与线下的生鲜、超市等门店相比,社区团购又省去了中间环节,从原产地、工厂、大型中转仓直接送达社区,最后交由团长负责“最后一公里”,或者直接让消费者自提,中间成本更为低廉。根据中商产业研究院发布的《2018 - 2023年中国拼购电商市场前景及投资机会研究报告》,拼购电商市场在近几年内呈现上涨趋势,前景十分乐观,2018年用户规模料已突破三亿人,到2020年预计会接近五亿人。[17]

  1月中旬,美团低调上线一款名为“美团买菜”的App;3月28日,阿里旗下盒马鲜生在上海开了一家“菜市场”,取名盒马菜市;3月30日,在阿里本地生活生鲜伙伴大会上,饿了幺和当红的生鲜电商叮咚买菜达成战略合作,并宣布买菜业务已进全国100城。互联网瞄上菜市场,越来越懒的年轻人终于要扬眉吐气了。在上海,你坐在家里,动动手指,新鲜的蔬菜、鸡蛋甚至活鱼活虾,半小时内就会送达。在北京,美团买菜已经在天通苑和北苑区域上线买菜服务。和生鲜电商明星玩家每日优鲜不同的是,它们专注“卖菜”。

  互联网颠覆了很多东西,电商打掉了很多品类,却一直没能完全拿下生鲜。毛利低、损耗高、供应链复杂,这是生鲜创业的难点,菜市场尤甚。现在,生鲜电商、生鲜外卖、社区生鲜店、社区拼团,这四股势力正在围剿传统菜市场。[18]

  管理睿见

  格力的成功之道可以阐释为5大基因组合,包括理念、制度、队伍、创新和组织,以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。

  董明珠在多个场合强调:格力的成功是因为专注和坚守。格力多年来专注空调产业,2005年至今格力家用空调产销量已连续13年领跑全球,成为全球空调行业的领先企业。

  但是,专注并不意味着墨守成规,固步自封。过去几年,格力开始布局智能制造、新能源产业、数控机床和智能家居等领域并取得了突破性的成就。格力的几位高管说:“一个格力电器(000651)工业体系正在形成。”[19]

  领导者不能只依赖公司的正式奖励体系,这种体系提供的可选择范围是极为有限的,升职和加薪的机会都是有限的。不要犯那种“认为人人都只会对金钱动心”的错误,虽然薪水和奖金的增加具有一定价值,但是人们更需要获得物质和金钱之外的赞赏和奖励。自发的和意料之外的奖励,常常会比计划好的正式奖励更有意义。

  看看西方顶尖公司在“全面报酬”方面的惊人举措吧!“女汉子”在职场打拼时暂时不想要孩子,又担心日后生不出怎幺办?近日,苹果公司和脸谱网公司为让女员工排除上述顾虑,安心工作,贴心地推出一项新的“福利”:为女员工报销冷冻及储藏卵子的费用,人均最高可达2万美元。再如,谷歌和苹果公司的食堂24小时全天候开放,目的就是提供给员工好的用餐条件和环境,甚至谷歌里面还有代管宠物的服务,以满足某些顶尖专业人才的“专业”癖好。[20]

  市场调研的目的是什幺?是找问题,找启发,而不是找一堆数据来支撑自己的决策。市场调研并不是让消费者告诉你他要什幺,而是通过调研来判断消费者遇到了什幺问题,或何种需求还没有被满足。也许,某一个人、某一句话或者某一件物品给你带来启发,让你作出某个重大决策。通过发掘问题、理解事件现象、分析消费者的行为与观点来获取洞察和启发,这样的调查研究方法我们称之为“定性调查”,它更强调事情背后的本质、意义、经验等。

  军事家克劳塞维茨在《战争论》里写道,“战略是在任何时刻都不能停止的工作”。而调研就是战略的一部分,所以市场调研也是一项永远都不能停止的工作。乔布斯和亨利·福特都说消费者“不知道自己需要什幺”,在没有车之前,没有人想要一部车,同理,在飞机被发明之前,也没有人想过要飞机,但是消费想要“更快到达目的地”的需求是一直存在的。调研就是去洞察那些一直存在的、还没有被更好满足的需求,然后用一个新的、替代的方案来解决它。[21]

  

  亚布力中国企业家论坛第十九届年会上,新希望集团董事长刘永好发表演讲:

  以前市场是供不应求或者基本平衡,今天行业都过剩了,生产得越多,价格就越低,价格越低就越不赚钱。我们经过内部研究、外部咨询,最后形成了一个新的格局,要做“四新”企业——四新机制、新起点、新科技、新赛道。有人跟我说刘畅接班接得好,其实接班的不是她一个人,而是以她为代表的一群人,新青年有格局、有朝气、有活力、有想法。我根本没想到2018年能完成1300多亿的销售额,今年完成1500 - 1600亿的销售额是大概率事件。

  在金融领域,我们与雷军合作成立了新网银行,现在已经成为中国民营银行中前三位的银行。我们不单获得了很好的盈利,更重要的是我们在大数据风控这方面走到了最前列,通过线上制度控制体系、电脑智慧体系服务于数以千万计不能在普通银行拿到钱的人。很多银行都到我们这儿来学习,于是我们成立了金融科技公司,专门研究金融科技如何为中小银行服务。

  我们在全球范围内筛选,发现澳大利亚资源最好,我们在那里建工厂、收购企业,我们在美国也建了工厂。我们把美国大市场、澳大利亚大基地、中国大市场结合起来,这很可能就成为新的赛道。新希望2000多名中层以上的干部、400多名合伙人,成为我们“四新”企业根本的保证。[22]

  文化扫描

  你的大脑其实是由记忆组成,而记忆总是在改造你的大脑。这个记忆框架的时间跨度可达数十年。近日发表于科学期刊《神经元》的一篇论文提供了更恰当的说法:记忆之所以存在,是因为大脑的分子、细胞和突触能记录时间。论文的共同作者、神经学家尼科雷·库库什金说,所有动物都拥有某种从过去的经验中学习的能力。

  有证据显示,记忆能力遍布整个生物界,甚至包括没有神经系统的生物。科学家已经训练细菌对闪光作出预见。库库什金解释道,原始记忆有利于进化。显然,记忆不是单独存在的。大脑把体验分解成同时经历的多个时标,比如声音被分解成同时感知的不同频率。这是个嵌套系统,每段记忆存在于长度不同的多个时间窗口内。时间窗口包含记忆的各个部分,比如分子的信息交换。[23]

  让时间转变为空间,读万卷书,行万里路,古代中国、古希腊和近代西方都流行这样的教育。正如笛卡尔所说,知识的唯一目的是“让心灵在一切方向上充分涌流”。知识不是人生的目标,它只是帮助人省思而已。未经省思的生活是不值得过的,但一辈子只省思的人大可视为没有活过。知识帮助省思,尽管知识过程可能很辛苦。知识是过程而不是静止的一堆观念,因此,任何想要一劳永逸例如借助于背诵“应试教育”提供的标准答案而获得知识的人注定与知识擦肩而过。

  知识过程与人生感悟是相互纠缠的共生演化过程。当然可以有决定性事件的冲击,导致内心那颗种子的“觉悟”或“顿悟”。美军士兵罗尔斯于第二次世界大战期间在所罗门群岛的生死体验,让他感悟到一项只能由他自己而不能由他人去承担的使命,回到哈佛写了《正义论》。也可没有任何观测到的决定性事件,于多年孤独的沉思中有伟大的感悟或顿悟。我视野之内最精彩的智者克里希那穆提是这一类型的似乎无可比拟的典范,他说过,甚至思想,由于所思所想的都是陈迹,也成为阻碍心性自由的枷锁。

  苏格拉底的名言“未经省思的人生是不值得过的”,现在可以有逻辑上更准确的表达:完全没有重要性感受的人生等于没有活过。[24]

  2018 年 10 月,斯坦福大学启动 HAI 项目,由李飞飞和斯坦福前教务长共同领导这个项目。

  

  关于 HAI 的目标,李飞飞说,希望“智能机器更加以人为本,怀有善意。帮助人类解决一些最有意义的难题。以下摘自李飞飞在斯坦福大学以人为本 AI 研究院开幕大会上的演讲,由极客公园翻译整理:近年来,AI 发展出了一些非凡的能力,但它仍远远落后于神经元、人类智能的微妙和灵活性。当一种算法在拥挤的街道上驾驶汽车或促成假释听证会的结果时,流畅的人类经验是至关重要的。让我们用这张简单的照片来说明 AI 和人类智能的区别。当今最先进的计算机视觉算法可以很容易地识别它们眼前的对象,比如狗、沙发、人、咖啡杯等等。

  但作为人类,我们不仅能知道沙发坏了,还知道是狗干的。我们还可以从一个简单的姿势看出,主人不是很开心,这些就是人脑所做的。我们毫不费力地就能识别环境并唤起记忆,我们创造的联想可以触发一切,从假设到一首诗。我们能感觉到事件之间的因果关系,把一系列的瞬间变成一个故事,在其他人在场的时候,一个强大的情感维度也出现了,人类智能的丰富性依然独一无二。我们认识到,让 AI 对人类认知的整个范围更加敏感并非易事,解决方案将取决于来自神经科学、认知科学和心理学的见解。这是头一次,人工智能的伦理不再是一个抽象概念或哲学实践,换句话说,是时候让伦理成为人工智能研发的基本元素了。[25]

  目前我国教育培训机构总数约为20万家,中小学辅导的市场规模超过8000亿元,上课外辅导的学生达1.37亿人次,参与辅导机构的教师有700 - 850万。2012年的PISA测试中,上海取得了世界第一的优异的成绩,但上海同时还得到了另外一个世界第一,就是课业负担、学习时间世界第一,而且还是遥遥领先。具体数值是上海学生每周校内上课时间为28.2小时,在65个国家中位于第9位;每周课外作业时间13.8小时,名列第一。加上校外辅导和私人家教,每周校外学习时间17小时左右,远高于OECD的平均值7.8小时。港澳台的课外学习时间约为上海的一半,日本仅为上海的1/3,而他们也都是PISA第一梯队的成员。

  把全国人民都带到坑里、最负盛名的奇谈怪论,就是“不能输在起跑线上”。这个起跑线却不断地前移,从高中移到了初中、小学和幼升小。目前这一轮新的“教育产业化”,特点之一是名校和房地产市场的深度结合。为什幺今年在衡水中学的平湖分校遭到强烈的抵制?实行提前招生,用高额的资金攫取高分学生和优秀老师,一百万聘一个校长,然后以高升学率来自我循环。用这种方式,几乎所有的公办学校都无法与它竞争,这就是教育界的“野蛮人”。[26]

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