我失去了客户,因为老板报价太慢

来源:  发布时间:4075-06-01 15:59:37

前几天,一个做了外贸半年多的女生CC跟小编吐槽说在展会遇到一个客户,意向非常大,但是老板还没把报价给她,就被客户告知,他已经和其他供应商准备合作了。


CC现在处于一个尴尬的局面,老板怪她没有留住客户,CC内心却觉得是老板报价太慢,所以她才失去客户。


这种情况想必外贸人都不陌生。


很多公司都怕自己的产品报价泄露出去或者有时为了更高的利润,往往会把产品价格掌握在核心负责人手中。


平时一般业务员掌握的也只是常规产品的基础价格,但是非常规的产品报价就必须找老板或者经理核算。


但是,很多客户对产品的规格要求都不一样,想要精准的报价就必须找经理或者老板核算,接着不断重复找经理报价这个动作。


询盘往往代表着真实的需求,时效性和专业性就显得尤为重要。客户说不定已经和其他供应商到寄样阶段,甚至干脆一点的客户直接就能敲定与供应商的合作,毕竟供应商不止你一个。


如果你对价格的掌控再弱一点,询问的次数再多一点,不仅给客户感觉你的专业度不够,认为你没有资格拍板,而且错失很多与客户继续交流的机会。


如果你能掌握价格的主动权,知道如何报价能更好的挽留客户,那幺订单至少成功一半!


对公司和产品必须深入了解


作为外贸业务员不仅要熟悉公司的运作流程,还要深入了解产品的细节,熟悉公司常规产品的基础价格表。


对于不同规格的产品价格可以借鉴以往的成交价做记录、整理,先给客户一个模糊价格留住客户。在等待经理的价格核算时,在价格区间内先报价,方便跟客户讨价还价。


其次

,可以假装客户跟同行多了解了解产品的出厂价格和市场价格,知己知彼,百战不殆。


细心整理以往产品的成交价格


刚进公司的外贸新人除了要熟悉公司给出的价格表,还要多向老业务员询问他们成单时的不同规格产品的报价,慢慢整理成一个历史成单价格表。


即使遇到不同客户的询价,可以先看看自己整理的价格表,综合考虑客户的情况,先报出一个大概的价格给客户,再去找经理核算价格,并且要跟经理说好你已经先报了个大概价格,是根据以往的历史报价推算出的模糊价格,防止经理给你的价格过高,不利于你接下来的价格谈判。


与客户砍价时除了耐心,还要努力争取经理或者老板的最低价,不要急于回复客户你们做不了他的价格,稳住客户,争取成单。

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