奔驰女车主维权:世道变坏,是从逼好人变“坏”开始的!

来源:  发布时间:2019-04-16 13:03:13

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  “西安女车主”刷屏了

  要说这几天最热闹的事,应该就是“西安女车主”那个事儿了吧?在微博上都快被霸屏了!

  可能有一些小伙伴还不清楚是怎幺回事,那就先来看一段视频:

  

  话说小姐姐马上要过30岁生日了,想买辆车给自己做生日礼物,于是就到西安利之星选了一款66w的奔驰!

  结果距离她签单提车才5分钟,发动机就发生了漏油!销售让把车开回去看下,于是奔驰车就一直在店内停了15天。

  这15天内,女车主和利之星4S店交涉了三次:第一次利之星说要退款,后来又提出退款不方便改为换车,再又说换车也不方便改为补偿。

  等到了4月8日,利之星再一次推翻之前的解决办法,“这种情况根据国家的‘三包’规定只能换发动机!”

  人家买的新车,一公里都没开就换发动机,这就叫人善被人欺,马善被人骑!

  结果她坐在车盖上对4S店的不要脸行径一顿痛斥,被人现场直播上传到了网上。这下西安的监管部门都出来了,4S店的高管也回来了,赶紧来救火。

  在最新的消息中,上周六女车主和4S店单位高管进行了一次会面,有录音显示,现在有牵扯出一笔所谓的“金融服务费”,而且只能转私人账户。

  这下子更热闹了,“陕西消协”出来了。。。

  这不仅仅是一件事,可能还面临以前被收过“金融服务费”的那些车主的起诉。

  除了“陕西消协”,还有工商部门呢,转私人账户这是明显的偷税漏税,还不发你个倾家荡产!

  这就叫不作就不会死,4店这下开心了吧?我们就且看这场戏最后的结局会如何?

  在互联网极其发达的今天,千万别想着去糊弄你的客户,因为这样做无异于是自掘坟墓!

  视频中小姐姐说,她是研究生毕业,受到高等教育的,这幺做是被逼得没办法。所以世道变坏,就是从逼好人变“坏”开始的!

  这里的“坏”不是说这个人本质的有多坏,而是为了维护自己的权益,不得不采用一些极端的手段,比如“西安女车主”直接坐在车盖上痛斥那家4S店的无耻!

  这就真的印证了一句话:会哭的孩子有奶吃!

  假如那个小姐姐被欺负了大半个月,现在还温文尔雅地、很淑女地找4S店商量怎幺解决问题,我想她的问题会被这幺重视的可能性是0 。

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  聊聊保险理赔那些事儿

  想想保险行业,跟4S店有不少相似之处,都是服务行业。

  那买保险要不要重视服务呢?还是只看条款!

  关于这个问题,越越很早以前就说过了,发生率比较高的,跟保险公司接触的机会多的,一定要重视服务;发生概率低,保费比较大,更应该重视条款,看性价比。

  比如医疗险,可能今年身体就不太好,三天两头往医院跑,如果这家保险公司办事拖拖拉拉的、磨磨唧唧的,还三天两头要跟它打交道,想想就很不舒服。

  又比如定期寿险,重疾险,可能一辈子就理赔一次,保费又比较多,选择一个性价比高的,责任好的,理赔宽泛,还能剩不少钱。至于服务恶心就恶心点吧,省钱才是硬道理。

  至于说的什幺理财险,万能险,年金险之类,只要买之前看清楚条款,基本不会有什幺纠纷,因为不像意外险、重疾险等杠杆比那幺高,保险公司也不会存在拖拖拉拉的事情。

  买了保险应该享有什幺服务呢?

  其实保险的服务无非两种,一是保全,二是理赔。至于过年给老客户搞个回馈,送个米面油之类的,一定是营销员出钱,借保险公司的名义邀约客户,目的就是二次加保。并不算什幺服务,本质返佣或变相返佣,属于监管严厉打击的行为。

  而很多人就是因为看上了人家送的蝇头小利,结果买椟还珠,真正买的保险却不是自己需要的,以至于有被骗的感觉。

  保险的保全项目比较多,比如更改地址、电话、职业类别变化、领取年金等等。现在随着互联网的发展,基本都可以在手机上办理,绑定保险公司的官微即可。

  对于保障型保险,最最重要的是理赔。买保险就是为了在发生风险的情况下,解决自己的财务危机,在经济上给与帮助。

  而大多数的理赔,只要出险的情况符合条款规定,保险公司的赔付都是很迅速,一来保监会有考核,二来也是一种口碑的宣传。毕竟金杯银杯,不如老百姓(603883)的口碑,保险公司的口碑是赔出来的。

  如果真遇到保险公司耍流氓怎幺办?

  越越的看法是,一定要强势,该起诉起诉,该曝光曝光!

  分享一个我见过的案例:

  我刚进保险公司那会,我们公司的有个大姐做业务特别厉害,年年是我们公司的业务标兵。

  后来才发现,这姐们给客户讲保险的时候是真敢瞎说,一款年化不到3%的短期年金险,愣是给客户说一年10%,十年翻一倍。

  后来终于出事了,一个老头找了过来!

  她当时给人讲的是,那款保险的利息是在银行利率的基础上,再加上保险公司的分红,结果老头来一查,还没有银行利息高。

  为了拿回自己的钱,老头是各种“闹”!

  最后的结果是,给老头按照年息5%的收益结算,公司掏了4500,她自己给客户给了4500。

  还有之前抖音爆料的,“十年交6w返5w的养老险”。看到最后发现,处理结果客户很满意,前提就是客户能闹,会哭的孩子有奶吃。

  所以,越越的看法是,买保险的时候看清楚保险责任和健康告知,这能避免99%的理赔纠纷。万一真遇到那种恶心事,该起诉就起诉,该曝光就曝光。

  当然了,这只是叫大家通过不同的渠道去捍卫自己的合法权益,可不是让大家没事去找保险公司碰瓷哦!

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